瑞安人才网,为了各位馋虫,我规划了一款全新外卖APP“饿了拼”,如何瘦脸

本文笔者针对外卖App中用户无法完成店内双拼以及跨店双拼的痛点,规划了一款全新的外卖App”饿了拼“。

本文为笔者构思半响之作,或许不算完好,但其产品雏形现已齐备,特与诸君共享。

产品关键词:外卖APP、店内多拼、跨店多拼、团购、交际

一、产品简介

饿了拼是一款支撑店内以及跨店多拼点餐的外卖APP。

产品宣传语:用一份钱,拼出多倍甘旨。

现在,用户许多时分点外卖时犹疑吃什么,许多时分是一餐想吃多种甘旨——有时是同家的鸡排和烤鸡都想吃;有时想吃一家店的拌饭一起还想吃近邻家的米线;有时是一起想吃一家店的拌饭还想点近邻店的奶茶和小吃。

前两种状况,用户不只难以承受金钱压力,“肚皮”也难以承受,然后一种状况用户不肯承受双份运费。上述状况下,用户往往是困难退让后才做出了最终的决议。

针对这个布景,“饿了拼”横空出世,它能够完成让用户是需用本来一餐的钱便享用多倍的甘旨。一起,能给商家、骑手、渠道带来更为丰盛的收入。

二、产品剖析

布景

泛化:外卖下泛用户需求剖析

不同用户挑选外卖最关怀的中心要素均为:便利(时刻本钱),价格(经济本钱),甘旨(产品质量)。不同用户集体对这三个要素的注重程度不同。

聚化:饿了拼”产品方针用户下需求剖析

“饿了拼”的方针用户为“在校大学生”、“青年上班族”、“一般独身宅男宅女”。

这类人群对价格更较白领阶层更为灵敏,一起十分寻求甘旨享用。对该类人群而言:价格,甘旨是突破口,而“便利”次之。我猜该类人群许多时分点餐是一人餐。(没有找到对应数据,学生自己估测的)。

典型痛点场景描绘:

  1. A饭馆的1号餐和B饭馆的2号餐,用户“小明”都想吃,可是由于吃不下和预算约束,不得不在其间困难挑选一个。
  2. A饭馆的1号餐好吃,可是A饭馆的小吃不好吃。近邻B饭馆小吃好吃,小明想吃A饭馆的1号餐和B饭馆的小吃,可是又不肯意出两倍运费。
  3. A饭馆的1号餐和2号餐用户“小明”都很喜爱,由于店家不支撑双拼。小明由于吃不下和预算等原因不得不在其间困难挑选一个。

痛点剖析:

这类场景发作频率在外卖中归于中高频,信任每一位用过外卖的用户都深有体会。用户之前面对这个场景一般会由于“吃不下”、“价格”等要素而做出退让。此刻,若有一款“外卖”APP能处理该问题必定将在翻开方针用户的商场,并将在商场中占有有利位置。

产品关联方归纳剖析:

剖析:怎么统筹保证用户、商家、骑手的利益?

  • 商家方面需考虑的问题:剖析之前商家大部分不支撑多拼的原因:比方惧怕烤鸡卖一半,另一半没人买;炒菜炒的太少不值得糟蹋膂力和煤气费等。所以之前的双拼多只存在于“拌饭”这类种类。商家的利益有必要保证。
  • 骑手利益问题:骑手归于渠道内最被迫最简单被忽视的集体。若注册双拼后,特别是跨店双拼。骑手的单个订单所花时刻也会添加。是否应添加送餐费是个问题?若添加费用,谁应来出?
  • 用户问题:若用户挑选跨店双拼。骑手所花时刻添加后对应着用户的等候所需时刻也会添加。

怎么最大极限的削减用户等候时刻增幅——即用户的体会怎么最大程度优化?

综上怎么让商家、骑手,用户每个集体都喜爱“饿了拼”的形式。

处理计划思路:

1)针对商家的问题能够经过两种方法处理:团购预定、双人成单。

  1. 团购预定:商家能够将店内需求双(多)拼套餐提早发布出来。供用户挑选参团(半个小时更新一次)。每一轮到达截止时刻时参团人数超越预设下限值后方可有用(一起设置一个上限人数,超越人数后即可发团)。比方:截止时刻为10:30、11:00、11:30等-午饭档。这个方法最好给与用户必定小额的优惠,在预定截止时刻前(一起没超越人数上限)用户能够自在退出。
  2. 双(多)人成单:用户能够随时宣布调配订单请求,其他用户看到后若对该调配订单该爱好则能够参加该建议的调配订单请求。用户发布订单时能够设置有用时刻(最多半小时),有用时刻截止前用户也能够随时吊销。只要满意对应人数后对应店家才会收到订单(双拼则两人即可、三拼则需三人)。这个方法用户不会享用优惠。

如此一来,商家之前的顾忌已然消除。且猜测新形式下,商家的订单数和成交额将必定程度添加。

2)针对骑手问题

很简单,约束跨店规模和用户规模即可。而外卖职业天然具有该特点,商家是会集在一起的,用户也是会集在一起的。一般而言,一个饭馆邻近100米还有多家饭馆,而“饿了拼”的方针用户会集在校园、写字楼、居民小区等人群会集点。

所以,跨店双拼时,把支撑跨店的商铺约束在邻近100米内,参加店内和店外多拼的用户群也约束在1KM以内。

针对添加费用问题,如上面所说,商家的收入会添加。理应承当大部分多出运费。关于用户而言是能够多承当少数多出运费。

如此,新形式下,骑手的收入猜测会必定程度添加。(究竟一接单便是两个及以上)

3)针对用户问题

用户的问题现已在骑手问题中顺带处理了。约束商家和用户群规模,用户额定添加的等候的微乎其微。(特别是参团),而甘旨和价格优化体会提高极大。

综上,商家、骑手、用户都将在新形式下获利。而外卖渠道不需求额定多承当任何费用,此外还能凭借新形式往交际等范畴打听。

还有其它小问题:比方跨店优惠卷。跨店协同问题(一家做好了,另一家没做好)

三、特征功用简介

  1. 店内/跨店(双/多拼):多拼团购预定(店家建议)、双(多)人成单(用户建议)
  2. 拼神美仙:用户能够将跨店调配的计划宣布,其它用户能够投票。商家能够采用。用于之后的团购预定计划。
  3. 拼友:参加团购预定的用户能够挑选进同一个谈天室,双/三拼的队友之间也能够谈天。等着也是等着,不如多知道一个朋友把。(外卖进入交际范畴的首发,猜测用户承受程度会较高)

本文由 @李引繁 原创发布于人人都是产品司理。未经许可,制止转载

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